Politique de remboursement
Chaque commande est différente, mais soyez assuré que Sexymenunderwear.com / DessousMasculin.com ne vous laissera jamais tomber!
Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour ou un échange.
Pour être éligible à un retour ou un échange, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine.
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Sales@sexymenunderwear.com. Veuillez fournir toutes les photos possibles afin d'accélérer le processus si possible. Si votre retour est causé par notre faute, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis, d'autres demandes sont toujours possibles après examen de votre cas.
Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
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Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / Articles non retournables
(Gros Bon Sens)
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les vêtements qui ont été portés ou utilisés, en particulier les strings/thongs , les jockstrap, les articles de soins personnels (tels que les produits de beauté).
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant un article spécifique.
Échanges
Nous acceptons les échanges pour les articles qui sont encore neufs avec les étiquettes.